Eerst duidelijk afspreken. Dan repareren.

Reparatieaanvraag en eerste beoordeling

Je start met het Google Formulier. De informatie daarin helpt mij het probleem en de mogelijke kosten eerst te beoordelen, maar is nog geen definitieve diagnose of prijsopgave. Ik neem contact met je op zodra ik weer een vrij moment heb.

Eerste diagnose en kostenraming

Tijdens het eerste contact bespreek ik het probleem en geef ik waar mogelijk een voorlopige diagnose en kostenraming. Dit eerste contact is gratis.

Fysieke diagnose en onderdelen

Daarna plannen we zo nodig een fysieke afspraak. Ik onderzoek het apparaat, zoek passende onderdelen en geef de definitieve raming met directe links om de onderdelen zelf te bestellen en betalen.

Jij koopt het onderdeel

Als een onderdeel nodig is, controleer ik wat bij jouw apparaat past en stuur ik een geschikte optie of link. Jij koopt en betaalt het onderdeel rechtstreeks bij de leverancier. Het onderdeel blijft van jou.

Alleen met jouw akkoord

Een gesprek of bericht is nog geen reparatieafspraak. Ik begin pas wanneer jij akkoord bent met het werk en mijn bijdrage. Als ik tijdens het werk iets anders ontdek, bespreken we dat opnieuw.

Servicegebied, thuis of werkbank

Mijn normale servicegebied is Heerenveen en de directe omgeving, grofweg tot aan Luinjeberd, De Knipe, Oudeschoot, Rottum en Nijehaske. Daaronder vallen ook Nieuweschoot en Oranjewoud. Binnen dit gebied kom ik waar praktisch graag bij je thuis. Woon je buiten dit gebied? Dan kan ik soms nog steeds helpen. We spreken vooraf een hogere bijdrage af voor extra reistijd en vervoer, óf je regelt en betaalt zelf het volledige vervoer, inclusief brengen en ophalen. Langsbrengen bij mijn werkbank kan alleen op afspraak; het adres is geen inloopadres en krijg je persoonlijk.

Gegevens en toegang

Maak waar mogelijk vooraf een back-up. Deel geen wachtwoorden via openbare contactkanalen. Als toegang nodig is, spreken we die persoonlijk en zo beperkt mogelijk af.

Versie: 0.3.0 · bijgewerkt 10 oktober 2026.